রেফারেন্স

আইনি নীতি যা আপনার জন্য স্পষ্ট

আমরা খেলা৯৯-তে বাংলাদেশের আইন এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলি। আপনার জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা কীভাবে কাজ করি, আপনার…

bKash, Nagad, Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশন২৪/৭ সহায়তা এবং যোগাযোগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
khela99 আইনি নীতি যা আপনার জন্য স্পষ্ট
সাহায্য এবং যোগাযোগ

যখন প্রশ্ন আছে তখন কোথায় যাব

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা কোনো নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সারাদিন উপলব্ধ এবং স্থানীয় ভাষায় সহায়তা দিই। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেইল পর্যন্ত…

লাইভ চ্যাট খেলা৯৯ প্ল্যাটফর্মের ভিতর থেকে ২৪/৭ সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয় এবং…
ইমেইল বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকে সাহায্য অপশন খুলুন। এখানে আপনার হিসাব, পেমেন্ট এবং ডেটা সেটিংস…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং টাকা কোথায় থাকে

খেলা৯৯-তে আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি—নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট ডেটা এবং খেলার ইতিহাস। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না।…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত সব কিছু সুরক্ষিত চ্যানেলে চলে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং আপনার মূল পেমেন্ট পথে ফেরত যায়। bKash, Nagad, Rocket সব কিছু একই নিয়মে সামলানো হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত এবং কোনো খেলা কর্মী তা দেখতে পায় না। লগইন সমস্যায় যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা যায়।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার খেলার রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিক থাকে। প্রয়োজনে আপনি এই তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট পার্টনার এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যখন আইন প্রয়োজন।

আপডেট এবং পরিবর্তন

আমাদের নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগাম জানাই। এই পৃষ্ঠা সর্বদা আপডেট থাকে, তাই নিয়মিত দেখুন।

আইনি বিষয়ে যা আপনি জানতে চান

এখানে খেলা৯৯ ব্যবহারকারীরা যা প্রায় জিজ্ঞাসা করেন সেগুলো। যদি এখানে উত্তর না পান তাহলে সাপোর্ট চ্যাটে লিখুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার বাসস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বেশিরভাগ অঞ্চলে খেলা৯৯ উপলব্ধ। আপনার অঞ্চলে প্রবেশাধিকার সম্পর্কে নিশ্চিত থাকতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব এবং সমস্যাটি তদন্ত করব। আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে উত্তোলন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে পৌঁছায় যখন আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়েছে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ দিন লাগতে পারে। আপনার ব্যাংকের সময়সূচীর উপর নির্ভর করে সময় ভিন্ন হতে পারে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অনুমোদিত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, খেলার ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট চ্যাটে বলুন এবং আমরা আপনার তথ্য কপি পাঠাব।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি খুবই বিরল, কিন্তু যদি হয় তাহলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং প্রমাণ দিন। আমরা ঘটনা তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে সমাধান করব।

Related pages

khela99 Bangladesh লাইভ ক্যাসিনো গেম গ্র্যান্ড ব্ল্যাকজ্যাক লাইভ ক্যাসিনো গেম আমাদের কথা